Politique de Confidentialité

Mes préferences

La présente Politique de Confidentialité décrit les pratiques de collecte, d’utilisation, de protection et de partage des données personnelles par AMA, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du Traitement

  • Dénomination sociale : AMA

  • Adresse : TOUR EUROPA, Avenue de l’Europe, 94320 Thiais, France

  • Par email : societeama.sas@gmail.com

  • Par téléphone : 01 60 11 47 26

2. Données Collectées

AMA collecte les types de données personnelles suivants :

  • Informations d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.

  • Informations de facturation : adresse postale, détails de paiement.

  • Données techniques : adresse IP, cookies, journaux de connexion.

  • Données liées à la navigation : pages consultées, durée des visites.

Les données personnelles sont collectées directement via nos formulaires en ligne ou automatiquement via votre utilisation du site.

3. Finalités du Traitement

 

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des commandes : traitement des commandes, livraison, et facturation.

  • Service client : réponses aux demandes et assistance.

  • Marketing : envoi d’informations sur nos produits, offres promotionnelles, et newsletters (avec consentement).

  • Amélioration du site : analyse de la navigation pour optimiser l’expérience utilisateur.

  • Conformité légale : respect des obligations réglementaires et légales.

4. Base Légale du Traitement

Le traitement des données personnelles repose sur :

  • L’exécution d’un contrat : gestion des commandes et fourniture des services demandés.

  • Le consentement : envoi de communications marketing (option de retrait disponible).

  • L’intérêt légitime : analyse et optimisation de l’utilisation du site.

  • Les obligations légales : conservation des factures et conformité aux réglementations fiscales.

5. Partage des Données

AMA peut partager les données personnelles avec :

  • Prestataires de services : logistique, hébergement, maintenance technique.

  • Autorités publiques : dans le cadre d’obligations légales.

  • Partenaires commerciaux : uniquement avec votre consentement explicite.

Les données ne sont jamais vendues ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de Conservation

Les données personnelles sont conservées pendant :

  • Données clients : pendant la durée nécessaire à la gestion des relations commerciales et pour des obligations légales (ex. : conservation fiscale de 10 ans).

  • Données marketing : jusqu’à révocation du consentement ou après une période de 3 ans sans interaction.

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous bénéficiez des droits suivants :

  • Accès : obtenir une copie de vos données personnelles.

  • Rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes.

  • Effacement : demander la suppression de vos données (sauf obligation légale de conservation).

  • Opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.

  • Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

  • Limitation : restreindre le traitement de vos données dans certains cas.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à [Adresse email AMA] en précisant votre demande.

8. Sécurité des Données

AMA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Cela inclut :

  • Chiffrement des données sensibles.

  • Accès limité aux données aux seuls employés autorisés.

  • Surveillance régulière des systèmes de sécurité.

9. Utilisation des Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Améliorer l’expérience utilisateur.

  • Analyser les performances du site.

  • Afficher des publicités personnalisées (avec consentement).

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Modification de la Politique

Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions réglementaires ou nos pratiques internes. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

11. Contact

Pour toute question ou demande d’information, vous pouvez contacter AMA :

  • Par courrier : TOUR EUROPA, Avenue de l’Europe, 94320 Thiais, France

  • Par email : societeama.sas@gamil.com

  • Par téléphone : 01 60 11 47 26